Virtuális telefonközpont (PBX) a CRM-en belül Munkavállalói mellékekHangpostaHívás rögzítésHívások átadás és átirányításaVárakozás és útválasztásokTöbbszintű IVR (hangmenü)Softphone (Telefon alkalmazás)
CRM haladó telemarketing eszközökkel Automatikus tárcsázó és híváslistákAutomatikus hívásátalakításHelyi számok 53 országbanIngyenes szám kölcsönzésTömeges SMS küldés (SMS broadcasting)Tömeges hanghívás (Voice broadcasting)Visszahívási igények kezelése
Integrációk 3. fél megoldásokkal SIP csatlakozása telefonközponthozTelefonközpontz API Asterisk, FreePBX, 3CXTwilio, Plivo RingCentralTovábbiak