CRM és Call Center egyben


Virtuális telefonközpont (PBX) a CRM-en belül

  • Munkavállalói mellékek
  • Hangposta
  • Hívás rögzítés
  • Hívások átadás és átirányítása
  • Várakozás és útválasztások
  • Többszintű IVR (hangmenü)
  • Softphone (Telefon alkalmazás)

 

CRM haladó telemarketing eszközökkel

  • Automatikus tárcsázó és híváslisták
  • Automatikus hívásátalakítás
  • Helyi számok 53 országban
  • Ingyenes szám kölcsönzés
  • Tömeges SMS küldés (SMS broadcasting)
  • Tömeges hanghívás (Voice broadcasting)
  • Visszahívási igények kezelése

 

Integrációk 3. fél megoldásokkal

  • SIP csatlakozása telefonközponthoz
  • Telefonközpontz  API 
  • Asterisk, FreePBX, 3CX
  • Twilio, Plivo RingCentral
  • Továbbiak

 

Készen állsz?